GoLotto Erfahrungen & Test

Ein Bonus wird zur Zeit bei GoLotto nicht angeboten. Es ist somit nicht möglich, bei der Einzahlung zusätzliches Guthaben, Freispiele oder andere Vorteile zu erhalten. Die von uns recherchierten Erfahrungen mit GoLotto zeigen, dass auch in der Vergangenheit kein Bonus angeboten wurde, und auch in Zukunft ist nicht damit zu rechnen, dass es entsprechende Aktionen geben wird.

Das Fehlen eines Bonus hängt aber nicht in erster Linie mit GoLotto zusammen, sondern auch bei anderen Lotto-Anbietern ist es nicht üblich, dass die Kunden einen Bonus erhalten können. Das hat unter anderem folgende Gründe:

• Der Online-Lotto-Anbieter dient nur als Vermittler. Das eigentliche Spielen erfolgt bei den offiziellen staatlichen Lottogesellschaften.
• Die Gewinnspannen für die Anbieter von Online-Lotto sind relativ eng bemessen. Ein Bonus würde bedeuten, dass der Anbieter im Gegenzug die Gebühren erhöhen müsste.
• Ein Bonus wäre mit Umsatzbedingungen verbunden, die das Spielen bei GoLotto unnötig kompliziert machen würden. Die meisten Kunden legen aber großen Wert darauf, ohne großen Aufwand ihre Tipps abgeben zu können.

Statt einen Bonus anzubieten, konzentriert sich GoLotto lieber darauf, unkompliziertes Spielen zu günstigen Gebühren anzubieten. Die Bewertungen der Kunden bestätigen, dass dies eine gute Entscheidung ist.

Die einfache Bedienung und die problemlose Orientierung auf der Website zählen zu den klaren Vorteilen bei GoLotto. Mit wenigen Klicks gelangen die Besucher genau dorthin, wo sie auch hin möchten.

Genau wie bei anderen Anbietern für Online-Lotterien ist auch bei GoLotto vor dem ersten Spiel eine Registrierung nötig. Diese ist einfach, denn die einzelnen Schritte werden im Verlauf der Anmeldung gut verständlich beschrieben. Auch bei der eigentlichen Tippabgabe haben selbst Anfänger keine Probleme.

Sollte es trotzdem einmal Fragen geben, ist auch der Kundenservice mit einem Klick verfügbar.

Bewertungen zu den GoLotto Apps

GoLotto ermöglicht seinen Kunden das mobile Spielen über eine App. Das kennen wir auch von einigen anderen Anbietern, beispielsweise aus unseren Lotto24 Erfahrungen . Im Gegensatz zu den meisten anderen Lotto-Anbietern berücksichtigt GoLotto aber nicht nur die iOS- und Android-Nutzer, sondern bietet auch eine Version seiner App für Windows-Phones an.

Wer keine App herunterladen möchte, kann sich auch einfach über den Browser seines Mobilgeräts auf der Website von GoLotto in sein Spielerkonto einloggen und das Angebot so ohne Download nutzen. Wir raten aber dazu, die App zu verwenden, da diese übersichtlicher ist und über praktische Funktionen verfügt.

Während die Apple- und die Windows-Version direkt aus dem jeweiligen Store heruntergeladen werden können, werden die Kunden nicht fündig, wenn sie im PlayStore nach der Android-App suchen. Das hängt mit den Bestimmungen von Google zusammen, die besagen, dass keine Apps für Spiele um echtes Geld angeboten werden. Aus dem gleichen Grund konnten wir unter anderem auch in unserem Online Casino Vergleich keine Glücksspiel Apps für Android Geräte finden.

Android-User müssen nicht auf eine App verzichten

Dass keine App im Google PlayStore vorhanden ist, bedeutet nicht, dass es keine gibt. Die GoLotto Erfahrungen haben gezeigt, dass die App problemlos über die Seite des Lotto-Anbieters heruntergeladen werden kann.

Um den Download durchführen zu können, müssen die Kunden allerdings zuerst in den Einstellungen ihres Geräts die Option „Apps von externen Anbietern zulassen“ auswählen. Bevor die GoLotto App installiert wird, zeigt das Gerät in der Regel einen Warnhinweis an, der dem User zeigt, dass es sich um keine offizielle App aus dem PlayStore handelt.

Die Warnung können die Nutzer aber ohne Gefahr ignorieren, denn die Bewertungen zu GoLotto und der angebotenen App zeigen eindeutig, dass keine Gefahr von der App ausgeht.

Bei unserem GoLotto Test konnten wir erfreut feststellen, dass eine gute Auswahl unterschiedlicher Zahlungsmethoden vorhanden ist, so dass hier in der Regel jeder Kunde eine für ihn passende Option findet. Folgende Methoden können die Spieler bei GoLotto nutzen:

• Banküberweisung
• Kreditkarte (Visa oder MasterCard)
• Klarna
• Sofortüberweisung
• PayPal

Während es bei der Banküberweisung auf Grund der Bearbeitungsdauer der Geldinstitute einen Tag dauern kann, bis das Guthaben auf dem Spielerkonto ankommt und genutzt werden kann, steht der eingezahlte Betrag bei den anderen Methoden normalerweise sofort zur Verfügung. Damit können die Kunden mit GoLotto Erfahrungen mit spontanen Tipps machen, was insbesondere dann praktisch ist, wenn man das Tippen vorher vergessen hat und nun seinen Lottoschein auf den letzten Drücker abgeben möchte.

Auszahlung über Treuhänder

Die Auszahlung der Gewinne erfolgt auch bei GoLotto über einen deutschen Treuhänder. Dies ist auch bei den anderen Anbieters staatlicher Lotterien in unserem Online Lotterien Vergleich der Fall und soll sicherstellen, dass die Kunden ihr Geld zuverlässig und ohne unnötige Verzögerung erhalten.

Zwar gibt es keinen Hinweis darauf, dass beim Betreiber von GoLotto finanzielle Probleme zu erwarten sind, aber selbst wenn dies einmal der Fall sein sollte, stellt die Einbindung eines Treuhänders sicher, dass Auszahlungen immer möglich sind. Die User sind so bestmöglich geschützt. Auch die GoLotto Meinungen im Netz zeigen, dass auch erfahrene und sehr sicherheitsbewusste Lottospieler dem Angebot in vollem Umfang vertrauen.

Die Auszahlung vom GoLotto-Kundenkonto ist erst möglich, nachdem der User eine Identität bestätigt hat. Dies geht beispielsweise mit dem kostenlosen Post-Ident-Verfahren. Durch den Identitätsnachweis soll verhindert werden, dass minderjährige und gesperrte User die Möglichkeit erhalten, widerrechtlich online Lotto zu spielen. Derartige Verifizierungsverfahren sind uns auch aus unserem Online Poker Vergleich und aus anderen Branchen bekannt, bei denen im Internet echtes Geld eingesetzt wird.

Die Verifizierung ist nur einmal erforderlich. Bei der zweiten und weiteren Auszahlungen muss sie in der Regel nicht erneut durchgeführt werden.

GoLotto hat einen ausführlichen FAQ-Bereich in die Website integriert. Das spart nicht nur dem Kundenservice, sondern auch den Kunden Zeit. Die am häufigsten gestellten Fragen werden auf der FAQ-Seite nämlich ausführlich beantwortet, so dass es oftmals gar nicht mehr erforderlich ist, sich an den Support zu wenden.

Der eigentliche Kundenservice ist Montags bis Freitags von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Damit sind die Servicezeiten zwar enger gesteckt als bei manchen anderen Anbietern, dafür können die Kunden aber zwischen E-Mail, Live-Chat und dem telefonischen Kontakt wählen.

Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter erhalten von den Kunden eine sehr positive GoLotto Bewertung. Unabhängig vom Grund der Anfrage erhalten alle Kunden eine schnelle und ausführliche Antwort, und die Mitarbeiter zeigen glaubhaftes Interesse an der Zufriedenheit der Spieler.

Unabhängig von den weiteren Leistungen ist das wichtigste Kriterium für einen guten Online-Lotto-Anbieter dies Sicherheit. Dazu zählen vor allem die folgenden Punkte:

• Die Daten der Kunden dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.
• Die Datenübertragung sollte verschlüsselt erfolgen, um einen Zugriff durch Hacker zu verhindern.
• Gewinne müssen zuverlässig und unabhängig vom finanziellen Status des Anbieters ausgezahlt werden.
• Ein- und Auszahlungen müssen über sichere Zahlungsmethoden erfolgen.
• Das Unternehmen sollte von unabhängigen Stellen regelmäßig kontrolliert werden.

Unser GoLotto Test 2021 hat gezeigt, dass diese Voraussetzungen in vollem Umfang erfüllt sind. Das Angebot wird mit Genehmigung des Bundeslandes Niedersachsen bereitgestellt, dessen Behörden auch darauf achten, dass die erforderlichen Auflagen eingehalten werden.

Die Datenübertragung erfolgt per SSL-Verschlüsselung, und bei den Zahlungsmethoden stehen ausschließlich solche zur Verfügung, die sich als vertrauenswürdig und sicher erwiesen haben.

Die Gewinnauszahlung erfolgt über einen Treuhänder, so dass selbst dann eine zuverlässige Ausschüttung erfolgen kann, wenn es wider Erwarten zu einer Insolvenz von GoLotto kommen sollte.