Markets.com Erfahrungen & Test

Wie gut und transparent Informationen auf der Website vermittelt werden, ist ein wichtiges Qualitätskriterium – auch im Rahmen der Markets.com Erfahrungen. Die Internetpräsenz ist übersichtlich, über das Menü in der Kopfzeile finden Besucher auf Anhieb zu wichtigen Inhalten:

• Informationen zum Unternehmen
• Erläuterungen zum CFD-Trading
• Tools und Analysen
• Support
• Kontoeinrichtung und Login

um nur einige zu nennen. Da die Seite auch auf Deutsch abrufbar ist, haben deutsche Trader kein Problem, sich über Konditionen und Gebühren zu informieren, dies umso mehr, als die Seite dank responsiven Designs auch auf mobilen Endgeräten gut dargestellt wird.

Neukunden, die sich für den CFD-Handel interessieren und erste Markets.com Erfahrungen machen möchten, können unter drei Kontotypen wählen.

• Demokonto
• Standard Konto
• Konto für Profi-Trader

Die Einrichtung des Demokontos ist mit nur wenigen Angaben möglich und kostenlos. Wer hingegen ein Echtgeldkonto eröffnen will, muss genauere Angaben zu Person und Wohnsitz machen und sich, wie üblich, legitimieren. Anschließend ist eine Mindesteinzahlung von 250 Euro erforderlich, um mit dem Trading beginnen zu können.

Was die Software fürs Trading angeht, haben Kunden von Markets.com die Wahl: angeboten wird eine proprietäre Lösung, aber auch der beliebte MetaTrader in den Versionen 4 und 5. Die Handelsplattform von Markets.com ist browserbasiert, den MetaTrader gibt es stationär und als WebTrader, und auch mobile Apps für iOS und Android werden angeboten.

Wenn es um Ein- und Auszahlungsmethoden geht, stellt sich im Markets.com Test die Frage, ob dies mit Kosten für den Nutzer verbunden ist. Trader können ihr Handelskonto auf folgenden Wegen kapitalisieren:

• Kreditkarten
• Banküberweisungen
• SOFORT und giropay
• eWallets wie PayPal, Neteller und Skrill

In der Markets.com Bewertung schlägt positiv zu Buche, dass die Einzahlungen seitens des Brokers kostenfrei sind – und auch Auszahlungen. Damit hebt sich der Anbieter von anderen ab. Denn nach unseren Swissquote Erfahrungen beispielsweise langen manche Broker bei Auszahlungen richtig zu.

Auch bei der Erreichbarkeit fallen die Markets.com Meinungen gut aus. Denn der Broker kann auf verschiedenen Wegen angesprochen werden:

• Telefon
• Live-Chat Modul
• Kontaktformular

Den Kundensupport erreichen Trader werktags rund um die Uhr, die telefonische Hotline ist allerdings eine britische Nummer. Kostenlos ist die Kontaktaufnahme über den Live-Chat möglich, alternativ über das Kontaktformular. Nach Angaben von Nutzern reagiert der Kundendienst nicht nur schnell, sondern auch kompetent. Für erste Fragen können Trader überdies in der FAQ nachschauen.

Im Markets.com Testbericht soll es an erster Stelle um die Regulierung des Brokers gehen. Die Mutterfirma Safecap Investments Limited ist ihrerseits im Besitz der Playtech plc, die an der Londoner Börse gelistet ist. Das Brokerage-Angebot von Markets.com wird über verschiedene Niederlassungen betrieben:

• Zypern
• Australien
• Südafrika
• Neuseeland

Für europäische Trader ist in der Regel das zypriotische Büro der Ansprechpartner. Auf Zypern unterliegt Markets.com der Regulierung durch die CySEC. Dies bedingt die segregierte Verwahrung der Kundeneinlagen und die Mitgliedschaft im Einlagenschutzfonds Zyperns, dem ICF. Daher sind Kundeneinlagen bis zu einer Höhe von 20.000 Euro pro Anleger abgesichert.

Nicht wenige Broker unterstützen ihre Kunden tatkräftig mit zusätzlichen Leistungen – Markets.com ist keine Ausnahme, der Bildungsbereich des Brokers bietet Webinare und Analysen aus den Bereichen:

• Fundamentalanalyse
• Technische Analyse
• XRay
• Sentiments

Angeboten wird ein darüber hinaus ein Wirtschaftskalender, und dank des Demokontos können Trader ohne Risiko erste Markets.com Erfahrungen machen.